Organizator i palosshëm i syzeve me shumicë

Pyetje: Si mund të bëj një porosi?

Përgjigje: Bërja e një porosie është shumë e thjeshtë dhe e lehtë! Ju mund të kontaktoni ekipin tonë të shitjeve me telefon ose email dhe t'u jepni atyre informacionin që u nevojitet, si p.sh. produktet që dëshironi të porositni, sasitë e kërkuara dhe çdo kërkesë personalizimi. Ekipi ynë do t'ju udhëheqë gjatë procesit të porositjes dhe do t'ju ofrojë një ofertë formale për rishikimin tuaj.

Pyetje: Sa kohë duhet për të marrë një kuotim zyrtar?

Përgjigje: Ne do të përpiqemi t'ju ofrojmë një ofertë zyrtare brenda 24-48 orëve pasi t'i keni dhënë ekipit tonë të shitjeve informacionin e nevojshëm për të bërë porosinë tuaj. Megjithatë, koha aktuale mund të ndryshojë në varësi të kompleksitetit dhe vëllimit të porosisë. Ju lutemi të jeni të sigurt se ekipi ynë i shitjeve është i përkushtuar për t'ju ofruar një ofertë në kohë dhe të saktë.

Pyetje: A mund të kërkoj një mostër përpara se të bëj një porosi?

A: Sigurisht që mundesh! Ne e kuptojmë se ju mund të dëshironi të mësoni dhe vlerësoni produktet tona përpara se të blini. Ju mund të kërkoni një mostër duke kontaktuar ekipin tonë të shitjeve dhe duke u dhënë atyre detajet e produktit që dëshironi të provoni. Ju lutemi vini re se disponueshmëria e mostrës mund të ndryshojë në varësi të produktit dhe kërkesave të personalizimit. Ekipi ynë i shitjeve do t'ju udhëheqë përmes procesit të kërkesës së mostrës.

Pyetje: Cilat mënyra pagese pranoni?

Përgjigje: Për lehtësinë e klientëve tanë, ne pranojmë një shumëllojshmëri mënyrash pagese. Këto përfshijnë transferta bankare, pagesa me kartë krediti dhe PayPal. ekipi ynë i shitjeve do t'ju ofrojë detajet e nevojshme të pagesës dhe do t'ju udhëzojë gjatë procesit të pagesës. Nëse keni ndonjë kërkesë të veçantë në lidhje me mënyrat e pagesës, ju lutemi njoftoni ekipin tonë dhe ne do të bëjmë çmos për të plotësuar nevojat tuaja.

Pyetje: Sa kohë do të duhet për të marrë porosinë time?

Përgjigje: Koha e dorëzimit për porosinë tuaj mund të ndryshojë në varësi të një numri faktorësh, siç janë produktet e porositura, sasia dhe vendndodhja juaj. Pasi porosia juaj të konfirmohet dhe të merret pagesa, ekipi ynë do t'ju ofrojë një kohë të parashikuar të dorëzimit. Ju lutemi vini re se mund të ndodhin vonesa të papritura gjatë prodhimit ose transportit, por ne do t'ju mbajmë të informuar gjatë gjithë procesit dhe do të bëjmë çdo përpjekje për të siguruar dorëzimin në kohë.

Pyetje: A mund ta gjurmoj porosinë time?

Përgjigje: Po, ekipi ynë do t'ju ofrojë informacione përcjellëse pasi porosia juaj të jetë dërguar. Ju mund ta përdorni këtë informacion për të ndjekur progresin e porosisë tuaj dhe datën e parashikuar të dorëzimit. Ju lutemi vini re se përditësimet e gjurmimit mund të kërkojnë pak kohë për t'u pasqyruar në faqen e internetit të korrierit, veçanërisht për dërgesat ndërkombëtare.

Pyetje: Cila është politika juaj e kthimit?

A: Ne përpiqemi të ofrojmë produkte cilësore dhe të sigurojmë kënaqësinë e klientit. Nëse për ndonjë arsye nuk jeni plotësisht të kënaqur me porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni menjëherë ekipin tonë të shitjeve. Ne përpunojmë çdo kthim rast pas rasti dhe punojmë me ju për të gjetur një zgjidhje të kënaqshme, duke përfshirë një zëvendësim, shkëmbim ose rimbursim. Ju lutemi rishikoni politikën tonë të kthimit në faqen tonë të internetit për detaje.

Pyetje: Po nëse ka një problem me porosinë time ose produktin që kam marrë?

A: Nëse ka një problem me porosinë tuaj ose produktin e marrë, ju lutemi njoftoni ekipin tonë të shitjeve sa më shpejt të jetë e mundur. Ne do t'i marrim seriozisht komentet e klientëve dhe do të nisim një hetim për të zgjidhur problemin në kohën e duhur. Ju lutemi jepni informacion të detajuar dhe prova mbështetëse (të tilla si foto ose video) për të na ndihmuar të kuptojmë më mirë problemin dhe të ofrojmë një zgjidhje të përshtatshme.

Pyetje: A mund ta anuloj ose modifikoj porosinë time pas vendosjes së saj?

Përgjigje: Ne e kuptojmë se rrethanat mund të ndryshojnë dhe mund t'ju duhet të anuloni ose modifikoni porosinë tuaj. Nëse dëshironi të bëni ndonjë ndryshim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shitjeve sa më shpejt të jetë e mundur. Ju lutemi vini re, megjithatë, se është e mundur të anuloni ose ndryshoni vetëm një porosi përpara se të fillojë procesi i prodhimit. Pasi të ketë filluar prodhimi, mund të mos jetë e mundur të anuloni ose ndryshoni porosinë tuaj. Ekipi ynë i shitjeve do t'ju këshillojë në përputhje me rrethanat në varësi të statusit të porosisë tuaj.